序 号 | 指 标 | 2005年 | 2006年 | 2007年(半年) | 参考值 |
44 | 甲级病历率 | 97.7% | 97.9% | 98.1% | ≥90% |
45 | 处方合格率 | 90% | 93% | 95% | ≥95% |
46 | 开展成分输血比例 | 97% | 95% | 95% | ≥85% |
47 | 全血和成分输血适应征合格率 | 85% | 93% | 96% | ≥90% |
48 | 挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间 | ≤10分钟 | ≤10分钟 | ≤10分钟 | ≤10分钟 |
49 | 大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间 | ≤24小时 | ≤24小时 | ≤24小时 | ≤48小时 |
50 | 检验、心电图、超声、影像常规检验检查项目自检查开始到出结果时间 | ≤30分钟 | ≤30分钟 | ≤30分钟 | ≤30分钟 |
51 | 超声自检查开始到出具结果时间 | ≤30分钟 | ≤30分钟 | ≤30分钟 | ≤30分钟 |
52 | 术中冰冻病理自送检到出具结果时间 | ≤30分钟 | ≤30分钟 | ≤30分钟 | ≤30分钟 |
53 | 平均住院日 | 14.9天 | 14.6天 | 14.3天 | ≤16天 |
54 | 择期手术患者术前平均住院日 | 3天 | 3天 | 3天 | ≤3天 |
55 | 病床使用率 | 88.4% | 82.6% | 88.5% | ≥90% |
56 | 病床周转次数 | 21.8次/年 | 20.1次/年 | 10.9次/半年 | ≥19次/年 |
57 | 药品收入占业务收入比例 | 43.9% | 40.6% | 38.4% | ≤50% |
58 | 基础护理合格率 | 98.9% | 99.4% | 99.3% | ≥90% |
59 | 危重患者护理合格率 | 99% | 99.3% | 99.6% | ≥90% |
60 | 医疗器械消毒灭菌合格率 | 100% | 100% | 100% | 100% |
61 | 病房床位与病房护士比例 | 1:0.3 | 1:0.33 | 1:0.33 | 1:0.4 |
62 | 职工对医院管理组织机构和领导工作满意度 | 95% | 96% | 98% | ≥80% |
63 | 患者、医师与护理人员对检验科服务满意度 | 90% | 90% | 93% | ≥90% |
64 | 患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度 | 90% | 90% | 94% | ≥90% |
65 | 患者、医师与护理人员对药学部门服务满意度 | 90% | 92% | 95% | ≥90% |
66 | 患者、医务人员对医院后勤服务满意度 | 95% | 95% | 95% | ≥90% |
67 | 社会对医疗服务满意度 | 94% | 93% | 95% | ≥90% |